На беларускай мове:
Падтрымка Альфа-банка ў InSync часова недаступная
CRM-компания Zendesk, которая предоставляет ПО организациям для обслуживания и общения с клиентами, прекращает работу на беларусском рынке. В блоге компании ещё 10 марта сообщалось: «Мы приостановили всю деятельность по продажам в России и Беларуси. Для нашего небольшого числа существующих клиентов мы, в соответствии с санкциями и экспортным контролем, будем выполнять наши текущие обязательства, но по истечении срока действия текущих условий подписки прекратим эти отношения».
И судя по всему, подписки начали заканчиваться. Так сегодня утром Альфа-Банк (Беларусь) сообщил, что из-за прекращения работы Zendesk в Беларуси, поддержка временно не сможет отвечать в чатах InSync, Альфа-Клик, Альфа-Бизнес Мобайл и Альфа-Бизнес Онлайн. Кроме того, какое-то время будут недоступны услуги Альфа-Консьерж и База знаний. Сообщается, что чаты поддержки заработают после интеграции с новым партнёром.
